À propos de notre politique de confidentialité

Marinedustrie B.V. accorde une grande importance à votre vie privée. Nous traitons uniquement les données nécessaires à (l'amélioration de) nos services et manipulons avec soin les informations que nous recueillons sur vous et votre utilisation de nos services. Nous ne transmettons jamais vos données à des tiers à des fins commerciales.

Cette politique de confidentialité s'applique à l'utilisation du site web et des services proposés par Marinedustrie B.V. La date d'entrée en vigueur de cette politique est le 16/04/2022 ; à la publication d'une nouvelle version, les versions précédentes deviennent caduques. Ce document décrit quelles données nous collectons, à quelles fins elles sont utilisées, avec qui et sous quelles conditions ces données peuvent être partagées. Nous expliquons également comment nous stockons vos données, les protégeons contre les abus, et quels droits vous avez concernant les données personnelles que vous fournissez.

Si vous avez des questions concernant notre politique de confidentialité, vous pouvez contacter notre personne de référence pour les questions de confidentialité ; ses coordonnées se trouvent à la fin de ce document.

À propos du traitement des données

Vous trouverez ci-dessous comment nous traitons vos données, où nous les stockons, quelles techniques de sécurité nous utilisons et qui peut y accéder.

Logiciel de boutique en ligne - Shopify

Notre boutique en ligne est développée avec le logiciel Shopify. Les données personnelles que vous fournissez pour nos services sont partagées avec Shopify. Shopify a accès à vos données pour fournir un support technique, mais n'utilisera jamais vos données à d'autres fins. Shopify est tenu de prendre des mesures de sécurité appropriées, telles que le cryptage SSL et une politique stricte de mots de passe. Des cookies sont également utilisés pour des informations techniques, sans collecte ni stockage de données personnelles.

Hébergement web

Nous utilisons Shopify pour l'hébergement web et les services de messagerie. Shopify traite les données personnelles pour notre compte, sans les utiliser à des fins propres. Des métadonnées sur l'utilisation des services peuvent être collectées, mais il ne s'agit pas de données personnelles. Shopify a mis en place des mesures techniques et organisationnelles pour prévenir la perte et l'utilisation non autorisée de vos données personnelles.

E-mail et listes de diffusion

Notre site utilise des tiers pour gérer le trafic e-mail et l'envoi de newsletters. Les e-mails de confirmation et les formulaires web sont envoyés via leurs serveurs, où votre nom et votre adresse e-mail sont stockés de manière sécurisée. Des cookies et autres technologies sont utilisés pour analyser si les e-mails sont ouverts et lus. Ces parties ont le droit d'utiliser ces données pour améliorer leurs services.

Microsoft 365 / Microsoft Outlook
Pour la correspondance e-mail professionnelle, nous utilisons Microsoft 365 / Microsoft Outlook. Ce service a pris des mesures appropriées pour prévenir les abus, pertes et corruptions de données. La correspondance e-mail est traitée de manière confidentielle.

Shopify Payments

Pour les paiements dans notre boutique en ligne, nous utilisons Shopify Payments. Ce prestataire traite vos données personnelles, telles que nom, adresse, lieu de résidence et informations de paiement. Shopify Payments a pris des mesures de sécurité appropriées et se réserve le droit d'utiliser des données anonymisées pour ses services. Shopify Payments ne conserve pas vos données plus longtemps que la durée légalement autorisée.

Avis clients

Nous recueillons des avis via des prestataires externes. Lors de la soumission d’un avis, votre nom et votre adresse e-mail sont partagés afin de pouvoir associer l’avis à votre commande. Ces données sont utilisées uniquement à cette fin et sont stockées de manière sécurisée.

Expédition et logistique

PostNL, DHL et GLS
Pour la livraison des commandes, nous faisons appel à PostNL, DHL et GLS. Votre nom, adresse et lieu de résidence sont partagés avec ces prestataires pour permettre la livraison. En cas de recours à des sous-traitants, vos données leur sont également communiquées.

Facturation et comptabilité

Nous utilisons des prestataires externes pour l'administration et la comptabilité. Vos données personnelles sont utilisées pour la gestion des factures et sont stockées de manière sécurisée. Ces prestataires sont tenus à la confidentialité et n’utilisent pas vos données à d’autres fins.

Finalité du traitement des données

Nous utilisons vos données uniquement pour nos services et ne les partageons pas à des fins marketing sans votre consentement explicite. Les tiers qui traitent vos données sont tous soumis à une obligation de confidentialité.

Données collectées automatiquement

Notre site collecte automatiquement des données pour améliorer nos services, telles que l’adresse IP, le navigateur web et le système d’exploitation. Il ne s’agit pas de données personnelles.

Coopération aux enquêtes fiscales et pénales

Nous pouvons être légalement tenus de partager des données dans le cadre d’enquêtes fiscales ou pénales. Dans de tels cas, nous exercerons un recours dans la mesure permise par la loi.

Durées de conservation

Vos données sont conservées tant que vous êtes client. Après la fin des services, vos données sont conservées selon les délais légaux. Les employés n’ont alors plus accès à vos données.

Vos droits

Selon la législation néerlandaise et européenne, vous disposez de certains droits concernant vos données personnelles, notamment le droit d’accès, de rectification, de limitation, de portabilité et d’opposition. Nous expliquons ces droits et comment les exercer. Vous pouvez toujours déposer une plainte auprès de l’Autoriteit Persoonsgegevens si vous soupçonnez une mauvaise utilisation de vos données.

Cookies et Google Analytics

Nous utilisons des cookies, y compris Google Analytics, pour analyser l’utilisation du site. Google peut être tenu par la loi de fournir l’accès à ces données. Nous n’avons pas autorisé Google à utiliser les informations analytiques pour d’autres services.

Modifications de la politique de confidentialité

Nous nous réservons le droit de modifier notre politique de confidentialité. Vous trouverez toujours la version la plus récente sur cette page. En cas de modifications affectant le traitement des données collectées précédemment, nous vous en informerons par e-mail.

Coordonnées de l’entreprise :

Marinedustrie B.V.
De Zoom 22G
9231 DX Surhuisterveen
Pays-Bas

T +31 512 232 130
E support@marinedustrie.com

Personne de contact pour les questions de confidentialité :
Alec Homsma